Политика возврата товаров

Последнее обновление: 4.2.2026

XADO ISRAEL стремится к удовлетворению потребностей своих клиентов. Данная политика определяет ваши права на возврат товаров в соответствии с законом о защите прав потребителей.

1. Право на отмену

В соответствии с законом о защите прав потребителей, у вас есть право отменить сделку в течение 14 дней с момента получения товара.

• Для пожилых граждан, новых репатриантов и людей с ограниченными возможностями - срок отмены составляет 4 месяца
• Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке
• Возврат денежных средств будет произведен в течение 14 дней с момента уведомления об отмене

2. Товары, не подлежащие возврату

• Испорченные продукты питания
• Товары, изготовленные специально по заказу
• Вскрытые программы и диски
• Вскрытые товары личной гигиены

3. Дефектный товар

В случае дефектного товара или товара, отличающегося от описанного, вы имеете право на полный возврат средств без комиссии за отмену, включая возврат стоимости доставки.

4. Связаться с нами